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AGB

1. Allgemeines, Geltungsbereich, Bestellvorgang
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle mit der Délo GbR, Poststrasse 44, 73033 Göppingen (nachfolgend auch „Délo“ oder „DÉLO Label“ oder „wir“ genannt) geschlossenen Verträge über den Erwerb und die Lieferung von Waren über den Onlineshop, abrufbar unter der Internetadresse www.delolabel.com, durch den Kunden ( nachfolgend „Kunde“ oder „du“ genannt). Den nachfolgenden Bestimmungen entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben ihrer Geltung schriftlich zugestimmt. Die für die Bestellung des Kunden gültige Version der Geschäftsbedingungen ist die, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf www.delolabel.com veröffentlicht ist.

1.1 Unsere Warenpräsentation im DÉLO Label Online Shop stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung an dich dar, bei uns Ware zu bestellen.

1.2 Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot der im Warenkorb enthaltenen Waren auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Bitte prüfe daher sorgfältig, ob alle von dir gemachten Angaben ( Name, Telefonnummer, E-Mail, Lieferadresse u.W. ) der Richtigkeit entsprechen, bevor du die Bestellung endgültig bestätigst.

1.3 Nachdem deine Bestellung bei uns eingegangen ist, erhältst du eine automatisch erzeugte E-Mail, die den Eingang deiner Bestellung bei uns bestätigt. ( Bestellbestätigung). Diese automatisch erzeugte E-Mail-Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebotes dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist.
Die Entscheidung darüber, ob wir eine Bestellung annehmen, liegt in unserem freien Ermessen. Sofern wir eine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht annehmen können, beispielsweise bei Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware, behalten wir uns vor, nicht zu liefern und teilen dir dies unverzüglich mit; bereits von dir geleistete Zahlungen werden in einem solchen Fall von uns erstattet. Die Annahme des Vertrages durch uns erfolgt durch eine Versandbestätigung per E-Mail oder falls eine E-Mail-Versandbestätigung unterbleibt – durch Auslieferung der Ware. Die Auslieferung der Ware bei der Zahlungsmethode Vorkasse, erfolgt erst, wenn die Gutschrift auf unserem Konto erfolgt ist.

1.4 Die Lieferung der Waren ist abhängig von deren Verfügbarkeit. Wir informieren dich so schnell wie möglich, sollten ein oder mehrere von dir bestellten Artikel nicht verfügbar sein, bevor wir die Bestellung annehmen würden.

1.5 Wir verkaufen unsere Waren ausschließlich an Endverbraucher, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und bei denen die Bestellung weder für ihre gewerbliche noch für ihre selbstständige berufliche Tätigkeit erfolgt und auch nicht für die eines Dritten. Unternehmer im Sinne von § 14 BGB sind nicht bestellberechtigt. Vertragspartner im Rahmen des Vertragsschlusses sind ausschließlich DÉLO und der bestellende Kunde.

2. Preise und Zahlungsmethoden

2.1 Preise können ohne Vorankündigung geändert werden. Diese Änderungen wirken sich nicht auf Bestellungen aus, die bereits versandt worden sind.

Die auf www.delolabel.com angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und zuzüglich den Versandkosten.

2.2 Du kannst zwischen derzeit 3 verschiedenen Zahlungsarten wählen.
– Pay Pal

– Sofort Überweisung

– Vorkasse / manuelle Banküberweisung

Wenn du dich für die Zahlungsmethode Pay Pal entschieden hast, wirst du automatisch zur Homepage von paypal.com weitergeleitet, wo du dich mit deinen Pay Pal Zugangsdaten anmelden und die Zahlung veranlassen kannst.

Wenn du dich für die Zahlungsmethode Sofort Überweisung entschieden hast, wirst du automatisch zu Sofort Überweisung weitergeleitet und kannst binnen kurzer Zeit die Zahlung vornehmen.

Wenn du dich für die Zahlungsmethode Vorkasse/Banküberweisung entschieden hast,erhältst du von uns die benötigten Bankdaten, um eine Zahlung via Banküberweisung tätigen zu können. Die Annahme des Kaufvertrages durch DÉLO erfolgt bei dieser Zahlungsmethode, unter der auflösenden Bedingung, dass innerhalb von sechs ( 6 ) Bankarbeitstagen die vollständige Zahlung per Banküberweisung an DÉLO geleistet wird. Erst nach Zahlungseingang auf unserem Firmenkonto oder PayPal Konto, versenden wir deine Ware.

3. Eigentumsvorbehalt

3.1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

4. Versand und Lieferung

4.1.Der Versand erfolgt ausschließlich durch unseren Logistik-Partner Vireoloxx.de. Die Lieferung erfolgt über DHL oder DPD an die von dir angegebene Lieferadresse.

4.2. Derzeit bieten wir einen weltweiten Versand an.

4.3. Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen für den Standardversand 4,90 € und nach Österreich und die Schweiz 13,90 € ( ebenso Standardversand ). Bestellungen, die vor 11:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und verschickt, sofern die Zahlung auf unserem Firmenkonto oder PayPal Konto eingegangen ist.

Die Lieferung beträgt in der Regel zwischen 2 und 3 Werktagen. ( Standardversand ). Die Versandkosten für andere EU-Länder und den weltweiten Versand erfährst du, indem du unseren Kundenservice kontaktierst. Du erreichst unseren Kundenservice von Montag bis Freitag ( gesetzliche Feiertage ausgeschlossen), immer von 09:00 – 18:00 Uhr unter folgender E- Mail: Adresse: contact@delolabel.com.
Solltest du einen Expressversand wünschen, so beträgt dieser 14,90 € innerhalb Deutschlands und 38,90 € nach Österreich. Die Expressversandkosten für alle weiteren EU-Länder und den weltweiten Expressversand kannst du ebenso bei unserem Kundenservice erfragen.

5. Gesetzliche Widerufsbelehrung

5.1 Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Deinen Widerruf kannst du ausüben, indem du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informierst. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Muster Widerrufsformular ( Link)

Die Widerrufserklärung ist zu richten an:

return@delolabel.com

Oder per Post an:

DÉLO GbR
Poststrasse 44
73033 Göppingen

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts absendest.
Bitte gebe ebenso deine Rechnungsnummer und den E-Mail Betreff „return“ an, so dass wir deine E-Mail schnell einordnen und bearbeiten können. Es reicht nicht aus, die Ware kommentarlos an unser Logistikzentrum zu versenden und ohne ausgeübte eindeutige Erklärung, den Vertrag widerrufen zu möchten. Die Bearbeitung deines korrekt erfolgten Widerrufs kann bis zu 4 Tagen in Anspruch nehmen. Du wirst eine Antwort via E-Mail von uns zurückerhalten. Der Rückversand ist für dich NICHT kostenlos und somit müssen die Versandkosten für den Rückversand der Ware von dir selbst getragen werden. Bitte achte darauf, dass sich die Ware im Originalzustand befindet und zudem nicht beschädigt oder verschmutzt ist. Des Weiteren dürfen keinerlei Etiketten entfernt, beschädigt oder verschmutzt sein. 

Das vorgenannte Umtauschrecht gilt ferner nicht für reduzierte Waren, insbesondere nicht für reduzierte Waren aus Sale-Aktionen und Rabattgutscheinen.

International musst du die Retourekosten ebenso selbst tragen.

Bitte beachte, dass die Ware unter Berufung des gesetzlichen Widerrufsrechts nur dann zurückgenommen werden kann, wenn sie sich im Originalzustand, unbeschädigt und mit dem dazugehörigen Hangtag befindet, welches nicht entfernt und/oder beschädigt sein darf. Ferner muss der schwarze Kleidungsschutzbeutel ebenso mit zurückgeschickt werden bzw. die Ware darin verstaut werden.

Widerrufsfolgen
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, ausgenommen der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens vierzehn Tage ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrages oder die Sache bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem,welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet hast, an

vireoloxx.de
Return DÉLO LABEL
Am Saalehang 4
06217 Merseburg

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist. Ende der Widerrufsbelehrung

UMTAUSCH DEINER BESTELLTEN WARE

Umtausch Deutschland:

Selbstverständlich räumen wir dir die Möglichkeit ein, die von dir bestellte Ware, gegen die gleiche / identische Ware, welche den selben Preis trägt, durch Rücksendung innerhalb von 14 Tagen umzutauschen, sofern die von dir gewünschte neue Ware lieferbar bzw. verfügbar ist. Hierbei hast du die Möglichkeit eine andere Farbe oder eine andere Größe zu wählen, sollte das Kleidungsstück beispielsweise zu groß oder zu klein sein oder du eine andere Farbe wünschen.

Schreibe uns eine E-Mail an return@delolabel.com

Bitte gebe ebenso deine Rechnungsnummer und den E-Mail Betreff „Return“ an, so dass wir deine E-Mail schnell einordnen und bearbeiten können. Die Bearbeitung kann bis zu 4 Tagen in Anspruch nehmen. Du wirst eine Antwort via E-Mail von uns zurückerhalten.

Das vorgenannte Umtauschrecht gilt ferner nicht für reduzierte Waren, insbesondere nicht für reduzierte Waren aus Sale-Aktionen und Rabattgutscheinen.

Bitte richte deinen Umtausch und die Rücksendung an folgende Adresse:

vireoloxx.de

Return DÉLO LABEL

Am Saalehang 4

06217 Merseburg

Bitte beachte, dass die Ware nur umgetauscht werden kann, wenn sie sich im Originalzustand, unbeschädigt und mit dem dazugehörigen Hangtag befindet, welches nicht entfernt und/oder beschädigt sein darf. Ferner muss der Kleidungsschutzbeutel ebenso mit zurückgeschickt werden bzw. die Ware darin verstaut werden. Wenn deine zurückgeschickte Ware bei uns eingetroffen ist, prüfen wir jene und nehmen anschließend Kontakt mit dir auf. Bitte habe Verständnis, dass dieser Prozess etwas länger, höchstens aber 14 Tage in Anspruch nehmen kann. Im Falle einer Beschädigung oder eines anderen Zustandes der Ware, der nicht dem des Originalzustandes entspricht, nehmen wir via E-Mail Kontakt mit dir auf und klären den Sachverhalt.

Umtausch International:

Du hast nicht aus Deutschland bestellt? Möchtest deine Ware trotzdem umtauschen? Dann beachte bitte Folgendes: leider bieten wir momentan keinen internationalen Umtauschservice an. Du kannst Artikel aber für eine vollständige Erstattung der Kosten an uns zurücksenden und in der gewünschten Farbe oder Größe erneut bestellen. Bitte beachte, dass du alle Versandkosten selbst tragen musst.

7. Produktdarstellung

Die unter www.delolabel.com angebotenen Waren sind auf der Internet-Seite in Form von digitalen Fotografien von den real existierenden Waren dargestellt. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und Wirklichkeit stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar. Wir bemühen uns, die Waren so zu fotografieren und darzustellen, dass sie in digitaler Form so real wie möglich erscheinen und dir den bestmöglichen Eindruck der einzelnen Kleidungsstücke geben. Da sich jedoch die Farben auf deinem Monitor von den tatsächlichen Farben je nach Monitor/Monitorfarbeinstellungen unterscheiden können, können wir nicht zu 100% garantieren, dass jede Farbe die tatsächliche Farbe deines erhaltenen Produktes auf angemessene Weise widerspiegelt. Bitte habe hierfür Verständnis. Darüber hinaus können neben den angebotenen Produkten, weitere, nicht zum Verkauf stehenden Produkte ( z.B. Dekoration, Schuhe etc. ) dargestellt sein. Diese, nicht angebotenen Produkte, sind nicht Bestandteil und Gegenstand deiner Bestellung. Maßgebend für die Beschaffenheit der Produkte, die du bestellen möchtest, ist in jedem Fall die Produktbeschreibung.

8. Gewährleistung

Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, gelten die gesetzlichen
Gewährleistungsvorschriften, mit Ausnahme von Schadensersatzansprüchen wegen eines Mangels, welche Punkt 9 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum maßgeblichen Gegenstand haben.

9. Haftung

9.1. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Im Falle einer leichtfahrlässigen Verletzung einer Hauptleistungspflicht oder einer Nebenpflicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen durfte („wesentliche Pflicht“), ist unsere Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt. Wir haften nicht für die leicht fahrlässige Verletzung von vertraglichen Pflichten, die nicht zu den wesentlichen Pflichten gehören.

9.2. Die Haftung bei arglistigem Verschweigen von Mängeln oder bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie sowie die Haftung für Ansprüche aufgrund des Produkthaftungsgesetzes sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleiben hiervon unberührt. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist hiermit nicht verbunden.

9.3. Mit Ausnahme von Ansprüchen aus unerlaubter Handlung verjähren
Schadenersatzansprüche des Kunden, für die nach dieser Ziffer die Haftung beschränkt ist, in einem Jahr gerechnet ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn.

9.4. Soweit die Haftung von DÉLO ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Angestellten, Arbeitnehmern, Mitarbeitern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

10. Anzuwendendes Recht

Im Falle einer Rechtsstreitigkeit, die aus dem zwischen dir und DÉLO geschlossenen Kaufvertrag entsteht, gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgenommen.

11. Urheberrecht und Markenzeichen

Der gesamte Inhalt der Webseite, einschließlich Texten, Grafiken, Fotos, Bildern, bewegten Bildern, Geräuschen, Illustrationen und Software ist unser Eigentum oder das unserer Lizenznehmer und/oder Content-Provider. Diese Inhalte sind durch Urheberrechte und andere Rechte geschützt. Ihre Verwendung ist nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung gestattet. Alle auf der Webseite verwendeten Markenzeichen sind – soweit nicht anders angegeben – unser Markenzeichen. Diese dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung nicht verwendet werden.


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